为规范信用修复管理、保障失信主体合法权益、持续优化营商环境,近期,舞钢市社会信用建设中心聚焦信用体系建设重点,通过业务培训、多维宣传、闭环管控、便民服务等举措,扎实推进信用修复工作规范化、常态化开展,有效激发市场主体发展活力。
抓实业务培训,夯实工作基础。针对各行政执法部门信用修复业务流程不清、标准不一等问题,市社会信用建设中心组织开展信用修复专题培训,围绕信用修复政策法规、办理流程、审核标准、台账管理、主动提醒等重点内容开展精准解读,现场答疑解惑、统一工作标准、规范操作流程,有效提升全市行政执法人员信用修复业务能力和规范化办案水平。
坚持线上线下联动,拓宽宣传覆盖面。舞钢市构建全方位信用修复宣传体系,线上依托“舞钢政府”“信用舞钢”平台,常态化推送信用修复政策、办事指南和典型案例,方便市场主体随时查阅学习。线下依托企业包联机制,组织包联干部深入企业开展上门宣讲,面对面解读修复条件、整改要求及申报流程,点对点解答企业疑问,引导失信主体主动纠错、积极修复信用,有效破除政策知晓盲区,营造守信纠错的良好氛围。
健全闭环机制,规范修复流程。该市建立“执法告知+台账管理+主动提醒”全链条工作机制。明确各行政执法部门下达行政处罚决定书时,同步送达信用修复告知书,一次性告知失信主体修复权限、办理条件和所需材料,切实保障主体合法权益。同时,统一建立信用修复工作台账,详实记录主体信息、处罚内容、公示时限、整改情况、修复进度等信息,实现信用修复全过程动态监管、可查可溯。
优化便民服务,提升主体获得感。秉持包容审慎监管理念,该市变被动办结为主动服务。依托工作台账精准筛选符合条件的失信主体,在其完成整改、达到最短公示期后,通过电话一对一提醒、全程指导线上申报和材料提交,帮助市场主体高效完成信用修复,最大限度降低失信行为对生产经营的影响,助力企业重塑信用、稳健发展,实现信用监管既有力度、更有温度。
下一步,舞钢市社会信用建设中心将持续完善信用修复长效机制,优化服务流程、强化宣传引导、提升服务质效,持续释放信用红利,以高质量信用建设赋能全市经济社会高质量发展,持续优化营商环境。